Σχετικά Άρθρα
Αποκάλυψη ΒΝ για Revolut: Οι χάκερ την τρυπάνε χωρίς έλεος, «παραμύθια» οι διαβεβαιώσεις στους πελάτες – Βαρύ ράπισμα από Lloyds
Το σχέδιο του Nik Storonsky για την «παγκόσμια» Revolut - «Σχεδόν μηδενικό ρίσκο», επίθεση στις παραδοσιακές τράπεζες
Σοβαρά προβλήματα αντιμετωπίζει η Revolut, καθώς εκτεταμένη διακοπή υπηρεσιών έχει προκαλέσει αναστάτωση στους πελάτες της, με αναφορές όχι μόνο για δυσλειτουργία της εφαρμογής, αλλά και για αδυναμία πραγματοποίησης πληρωμών με κάρτες σε φυσικά καταστήματα. Αναφορές για προβλήματα καταγράφονται στο Ηνωμένο Βασίλειο, τη Γαλλία και την Ισπανία, ενώ παραμένει αδιευκρίνιστο πόσο ευρεία είναι η έκταση της διακοπής. Η εταιρεία επιβεβαίωσε ότι αντιμετωπίζει τεχνικό πρόβλημα και ανακοίνωσε ότι οι μηχανικοί της εργάζονται για την αποκατάσταση των υπηρεσιών, χωρίς μέχρι στιγμής να έχουν γίνει γνωστά τα αίτια της δυσλειτουργίας.
Η ανακοίνωση της εταιρείας
Η εταιρεία ανακοίνωσε ότι έχει επίγνωση των προβλημάτων και εργάζεται για την αποκατάστασή τους.
«Αντιμετωπίζουμε αυτή τη στιγμή μια διακοπή υπηρεσιών που επηρεάζει πολλαπλές λειτουργίες, με αποτέλεσμα ορισμένες υπηρεσίες να μην είναι προσβάσιμες», ανέφερε σε ανακοίνωσή της που δημοσιεύτηκε στην πλατφόρμα X. «Η ομάδα μηχανικών μας εργάζεται ενεργά για την αποκατάσταση της πλήρους λειτουργίας το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας και ζητούμε συγγνώμη για την όποια ταλαιπωρία ενδέχεται να έχει προκληθεί».
Οι καταγγελίες χρηστών
Η Revolut δέχθηκε πλήθος παραπόνων από χρήστες στα social media, οι οποίοι ανέφεραν ότι δεν μπορούσαν να πραγματοποιήσουν πληρωμές ή να μεταφέρουν χρήματα, αντιμετωπίζοντας έτσι διάφορα προβλήματα στις συναλλαγές τους.
Αξιοσημείωτο είναι ότι, σε αντίθεση με πολλές άλλες περιπτώσεις διακοπής τραπεζικών υπηρεσιών, οι χρήστες ανέφεραν πως είχαν σταματήσει να λειτουργούν και οι κάρτες τους, με αποτέλεσμα να μην μπορούν να πραγματοποιήσουν ούτε πληρωμές σε καταστήματα.
Αναφορές για προβλήματα σε διάφορες χώρες
Προβλήματα καταγράφηκαν από διάφορα σημεία του κόσμου, με χρήστες στο Ηνωμένο Βασίλειο, τη Γαλλία και την Ισπανία να αναφέρουν προβλήματα στη λειτουργία των υπηρεσιών. Δεν είναι σαφές εάν η διακοπή επηρεάζει το σύνολο των χρηστών της Revolut.
Η εφαρμογή διαθέτει σελίδα ελέγχου της κατάστασης των συστημάτων της στον ιστότοπό της. Ωστόσο, κατά τον χρόνο δημοσίευσης του αρχικού κειμένου, η συγκεκριμένη σελίδα εμφάνιζε όλα τα συστήματα ως «λειτουργικά», παρά τις αναφορές για προβλήματα.
Από τις διεθνείς πληρωμές σε μια παγκόσμια ψηφιακή τράπεζα
Η Revolut έχει την έδρα της στο Ηνωμένο Βασίλειο και αρχικά προωθήθηκε κυρίως ως ένας τρόπος για τους πελάτες να πραγματοποιούν πληρωμές σε όλο τον κόσμο, χωρίς να καταβάλλουν τις συνήθως υψηλές χρεώσεις που συνδέονται με τις παραδοσιακές τράπεζες. Όπως συνέβη και με πολλές άλλες εταιρείες χρηματοοικονομικής τεχνολογίας, ξεκίνησε ως μια υπηρεσία που λειτουργούσε κυρίως μέσω εφαρμογής, αλλά σταδιακά επεκτάθηκε προς πιο παραδοσιακές τραπεζικές υπηρεσίες.
Σήμερα, λειτουργεί ως τράπεζα σε περισσότερες από 30 χώρες.
Σύμφωνα με τα στοιχεία που δημοσιοποιεί η ίδια η εταιρεία, διαθέτει περισσότερους από 80 εκατομμύρια ιδιώτες πελάτες σε ολόκληρο τον κόσμο, καθώς και περισσότερους από 800.000 επιχειρηματικούς πελάτες.
Πέρυσι, τα έσοδά της ανήλθαν σε 4,52 δισ. λίρες, ενώ τα κέρδη της διαμορφώθηκαν σε 1,3 δισ. λίρες.
www.bankingnews.gr
Σχόλια αναγνωστών