σύμβολα :
ALPHA BANK Α.Ε.
Ο διευθύνων σύμβουλος της τράπεζας διευκρίνισε ότι το rebranding δεν σηματοδοτεί την έναρξη του μετασχηματισμού
Η Alpha Bank εισέρχεται σε μια νέα φάση στρατηγικής ανάπτυξης, επιδιώκοντας να αξιοποιήσει τις αλλαγές που έχουν ήδη δρομολογηθεί τόσο στο επιχειρηματικό της μοντέλο όσο και στη λειτουργία της.
Η ανανέωση της εταιρικής της ταυτότητας αποτελεί μέρος αυτής της προσπάθειας, με βασικό στόχο την ενίσχυση του ρόλου της τράπεζας στην κάλυψη των χρηματοοικονομικών αναγκών ιδιωτών και επιχειρήσεων.
Παρουσιάζοντας το νέο πρόσωπο της τράπεζας, ο διευθύνων σύμβουλος, Βασίλης Ψάλτης, διευκρίνισε ότι το rebranding δεν σηματοδοτεί την έναρξη του μετασχηματισμού, αλλά αποτυπώνει μια διαδικασία αλλαγής που έχει ήδη πραγματοποιηθεί. Όπως χαρακτηριστικά ανέφερε, η ανάπτυξη της Alpha Bank δεν είχε ως μοναδικό σκοπό την αύξηση των κεφαλαίων της, αλλά την παροχή μεγαλύτερης αξίας και ουσιαστικότερης υποστήριξης στους πελάτες της.Σύμφωνα με τον ίδιο, η νέα εταιρική εικόνα έρχεται να αποτυπώσει την εξέλιξη του επιχειρηματικού μοντέλου της τράπεζας, η οποία επιδιώκει πλέον να υπερβεί τα όρια της παραδοσιακής τραπεζικής χρηματοδότησης. Η στρατηγική της εστιάζει στη δημιουργία ενός ολοκληρωμένου πλέγματος υπηρεσιών που συνδυάζει τη χρηματοδότηση με την επενδυτική καθοδήγηση, τη διαχείριση περιουσίας και τις ασφαλιστικές λύσεις.Καθοριστική για τη διαμόρφωση αυτού του μοντέλου είναι η αξιοποίηση στρατηγικών συνεργασιών και εξαγορών που πραγματοποιήθηκαν τα τελευταία χρόνια.
Η συνεργασία με τη UniCredit ενισχύει τη διεθνή εμβέλεια της Alpha Bank, εξασφαλίζοντάς της πρόσβαση σε 13 ευρωπαϊκές αγορές, καθώς και στην τεχνογνωσία ενός από τους μεγάλους τραπεζικούς ομίλους της Ευρώπης.Ταυτόχρονα, οι επενδύσεις σε εξειδικευμένους τομείς δραστηριότητας διευρύνουν τις δυνατότητες της τράπεζας να προσφέρει πιο ολοκληρωμένες λύσεις στην αγορά. Η Axia Ventures ενισχύει την παρουσία της στην εταιρική τραπεζική, στις συμβουλευτικές υπηρεσίες και στις κεφαλαιαγορές, ενώ η FlexFin προσθέτει δυνατότητες χρηματοδότησης μικρομεσαίων επιχειρήσεων μέσω υπηρεσιών factoring. Αντίστοιχα, η εξαγορά της AstroBank αποτέλεσε βασικό μέσο για την περαιτέρω ενδυνάμωση της παρουσίας του ομίλου στην Κύπρο.Όπως εξήγησε ο Βασίλης Ψάλτης, οι παραπάνω κινήσεις αποτελούν αλληλένδετα στοιχεία ενός ενιαίου στρατηγικού σχεδίου και όχι μεμονωμένες επενδυτικές πρωτοβουλίες. Η επιδίωξη της Alpha Bank είναι να δημιουργήσει ένα περιβάλλον στο οποίο οι πελάτες θα μπορούν να εξυπηρετούν ένα ευρύτερο φάσμα αναγκών τους μέσω ενός ενιαίου πλαισίου υπηρεσιών, αξιοποιώντας την εξειδίκευση που διαθέτει κάθε δραστηριότητα του ομίλου.
Στο επίκεντρο η εμπειρία του πελάτη
Το επόμενο κρίσιμο βήμα για την τράπεζα αφορά τη βελτίωση της καθημερινής επαφής με τους πελάτες της. Στο πλαίσιο αυτό, προχωρά σε επενδύσεις τόσο στα ψηφιακά μέσα εξυπηρέτησης όσο και στο δίκτυο των καταστημάτων της, επιδιώκοντας να ενισχύσει την προσωπική επικοινωνία, τη χρηματοοικονομική συμβουλευτική και τον συνολικό οικονομικό σχεδιασμό.Παράλληλα, ο διευθύνων σύμβουλος προανήγγειλε την παρουσίαση νέων προϊόντων και υπηρεσιών κάθε μήνα κατά το προσεχές διάστημα, τα οποία θα απευθύνονται τόσο σε ιδιώτες όσο και σε επιχειρήσεις. Βασική προτεραιότητα είναι η ανάπτυξη λύσεων που θα ανταποκρίνονται σε συγκεκριμένες ανάγκες των πελατών και θα τους υποστηρίζουν σε διαφορετικά στάδια της οικονομικής τους δραστηριότητας, από την αποταμίευση και την αξιοποίηση της περιουσίας έως την επιχειρηματική ανάπτυξη και τη χρηματοδότηση επενδυτικών σχεδίων.Για τον επιχειρηματικό κόσμο, η Alpha Bank φιλοδοξεί να λειτουργεί ως συνεργάτης ήδη από το στάδιο της προετοιμασίας μιας επένδυσης ή της επέκτασης σε μια νέα αγορά, παρέχοντας υποστήριξη μέχρι την ολοκλήρωση του σχεδιασμού. Η συνδρομή αυτή θα περιλαμβάνει χρηματοδοτικά εργαλεία, στρατηγική συμβουλευτική και δυνατότητες πρόσβασης στις διεθνείς κεφαλαιαγορές.Αντίστοιχα, για τους ιδιώτες, στόχος είναι η τράπεζα να διαδραματίζει πιο ενεργό ρόλο στις σημαντικές οικονομικές επιλογές τους, προσφέροντας υποστήριξη σε ζητήματα αποταμίευσης, ανάπτυξης επιχειρηματικής δραστηριότητας, διαχείρισης και αξιοποίησης περιουσιακών στοιχείων.Η αναβάθμιση της εξυπηρέτησης επεκτείνεται και στα φυσικά καταστήματα. Ο σχεδιασμός τους προβλέπει τη δημιουργία περισσότερου διαθέσιμου χώρου και χρόνου για προσωπικές συναντήσεις και συμβουλευτικές υπηρεσίες. Την ίδια στιγμή, η ενίσχυση των ψηφιακών καναλιών αποσκοπεί στη διασφάλιση μιας ενιαίας εμπειρίας για τον πελάτη, ανεξάρτητα από το μέσο μέσω του οποίου επιλέγει να εξυπηρετηθεί.
Η νέα εταιρική ταυτότητα και ο συμβολισμός της
Το νέο λογότυπο της Alpha Bank δημιουργήθηκε σε συνεργασία με την Pentagram, διεθνή εταιρεία σχεδιασμού με σημαντική εμπειρία στον χρηματοοικονομικό τομέα. Κατά την παρουσίαση της νέας ταυτότητας, ο Βασίλης Ψάλτης υπογράμμισε τη σημασία της διατήρησης του ιστορικού συμβολισμού του λογοτύπου, με αναφορά στην παρακαταθήκη του Γιάννη Κωστόπουλου, παράλληλα με την προσαρμογή του στις σύγχρονες απαιτήσεις.Ωστόσο, η ανανέωση δεν εξαντλείται στις σχεδιαστικές αλλαγές, στα χρώματα ή στη συνολική οπτική εικόνα της τράπεζας. Όπως επισήμανε ο CEO, η πραγματική εντύπωση που αποκομίζει ένας πελάτης από έναν οργανισμό καθορίζεται κυρίως από την εμπειρία του στις συναλλαγές του και από την ποιότητα της υποστήριξης που λαμβάνει όταν χρειάζεται να πάρει σημαντικές οικονομικές αποφάσεις.
Παρεμβάσεις για τους εργαζομένους και τη στήριξη των οικογενειών
Η νέα στρατηγική της Alpha Bank συνοδεύεται και από πρωτοβουλίες που αφορούν το ανθρώπινο δυναμικό της. Μεταξύ αυτών περιλαμβάνονται η θέσπιση κατώτατου μισθού 1.600 ευρώ για τους νέους εργαζομένους, η ενίσχυση των προοπτικών επαγγελματικής ανέλιξης και η διεύρυνση της πρόσβασης σε ευκαιρίες σταδιοδρομίας, ανεξάρτητα από τον τόπο κατοικίας.Στο ίδιο πλαίσιο, η τράπεζα παρουσίασε δράσεις για εργαζομένους που φροντίζουν ηλικιωμένους γονείς, διευρύνοντας τις πρωτοβουλίες της για την υποστήριξη της οικογένειας και την ισορροπία μεταξύ επαγγελματικής και προσωπικής ζωής.Ειδικότερα, μέσω του προγράμματος Silver Together, η Alpha Bank γίνεται ο πρώτος εργοδότης στην ελληνική αγορά που προσφέρει ένα ολοκληρωμένο πρόγραμμα φροντίδας για τους γονείς των εργαζομένων της. Το πρόγραμμα περιλαμβάνει νοσοκομειακή κάλυψη, ιατρικές υπηρεσίες, επισκέψεις γιατρών στο σπίτι και έναν ενιαίο μηχανισμό συντονισμού των παρεχόμενων υπηρεσιών, με περίπου 5.500 δυνητικούς δικαιούχους.
«Για εμάς στην Alpha η μέριμνα για την οικογένεια εκτείνεται σε όλες τις γενιές της: από τα παιδιά μας μέχρι εκείνους που ακόμη μας βλέπουν παιδιά τους», δήλωσε ο Βασίλης Ψάλτης, αναδεικνύοντας τη σημασία της στήριξης των εργαζομένων σε κάθε στάδιο της οικογενειακής τους ζωής.Επιπλέον, από την 1η Μαρτίου 2027, τίθεται σε ισχύ ελάχιστος εγγυημένος μικτός μηνιαίος μισθός 2.300 ευρώ για τους εργαζομένους στο δίκτυο καταστημάτων που αναλαμβάνουν καθήκοντα χρηματοοικονομικών συμβούλων για ιδιώτες και επιχειρήσεις. Όπως σημείωσε ο CEO της τράπεζας, με αυτόν τον τρόπο η αναβάθμιση της συμβουλευτικής υποστήριξης προς τους πελάτες συνδέεται με ουσιαστικές προοπτικές για τους εργαζομένους που την παρέχουν.Τέλος, η διοίκηση ανακοίνωσε ότι οι δυνατότητες επαγγελματικής εξέλιξης σε θέσεις των Κεντρικών Υπηρεσιών θα είναι διαθέσιμες σε όλους τους εργαζομένους, χωρίς να απαιτείται υποχρεωτική μετακίνηση στην Αθήνα ή τη Θεσσαλονίκη. Για την υλοποίηση αυτής της πολιτικής, η Alpha Bank θα αξιοποιήσει ευέλικτες μορφές εργασίας και τις εγκαταστάσεις που διαθέτει σε διάφορες περιοχές της Ελλάδας.
www.bankingnews.gr
Η ανανέωση της εταιρικής της ταυτότητας αποτελεί μέρος αυτής της προσπάθειας, με βασικό στόχο την ενίσχυση του ρόλου της τράπεζας στην κάλυψη των χρηματοοικονομικών αναγκών ιδιωτών και επιχειρήσεων.
Παρουσιάζοντας το νέο πρόσωπο της τράπεζας, ο διευθύνων σύμβουλος, Βασίλης Ψάλτης, διευκρίνισε ότι το rebranding δεν σηματοδοτεί την έναρξη του μετασχηματισμού, αλλά αποτυπώνει μια διαδικασία αλλαγής που έχει ήδη πραγματοποιηθεί. Όπως χαρακτηριστικά ανέφερε, η ανάπτυξη της Alpha Bank δεν είχε ως μοναδικό σκοπό την αύξηση των κεφαλαίων της, αλλά την παροχή μεγαλύτερης αξίας και ουσιαστικότερης υποστήριξης στους πελάτες της.Σύμφωνα με τον ίδιο, η νέα εταιρική εικόνα έρχεται να αποτυπώσει την εξέλιξη του επιχειρηματικού μοντέλου της τράπεζας, η οποία επιδιώκει πλέον να υπερβεί τα όρια της παραδοσιακής τραπεζικής χρηματοδότησης. Η στρατηγική της εστιάζει στη δημιουργία ενός ολοκληρωμένου πλέγματος υπηρεσιών που συνδυάζει τη χρηματοδότηση με την επενδυτική καθοδήγηση, τη διαχείριση περιουσίας και τις ασφαλιστικές λύσεις.Καθοριστική για τη διαμόρφωση αυτού του μοντέλου είναι η αξιοποίηση στρατηγικών συνεργασιών και εξαγορών που πραγματοποιήθηκαν τα τελευταία χρόνια.
Η συνεργασία με τη UniCredit ενισχύει τη διεθνή εμβέλεια της Alpha Bank, εξασφαλίζοντάς της πρόσβαση σε 13 ευρωπαϊκές αγορές, καθώς και στην τεχνογνωσία ενός από τους μεγάλους τραπεζικούς ομίλους της Ευρώπης.Ταυτόχρονα, οι επενδύσεις σε εξειδικευμένους τομείς δραστηριότητας διευρύνουν τις δυνατότητες της τράπεζας να προσφέρει πιο ολοκληρωμένες λύσεις στην αγορά. Η Axia Ventures ενισχύει την παρουσία της στην εταιρική τραπεζική, στις συμβουλευτικές υπηρεσίες και στις κεφαλαιαγορές, ενώ η FlexFin προσθέτει δυνατότητες χρηματοδότησης μικρομεσαίων επιχειρήσεων μέσω υπηρεσιών factoring. Αντίστοιχα, η εξαγορά της AstroBank αποτέλεσε βασικό μέσο για την περαιτέρω ενδυνάμωση της παρουσίας του ομίλου στην Κύπρο.Όπως εξήγησε ο Βασίλης Ψάλτης, οι παραπάνω κινήσεις αποτελούν αλληλένδετα στοιχεία ενός ενιαίου στρατηγικού σχεδίου και όχι μεμονωμένες επενδυτικές πρωτοβουλίες. Η επιδίωξη της Alpha Bank είναι να δημιουργήσει ένα περιβάλλον στο οποίο οι πελάτες θα μπορούν να εξυπηρετούν ένα ευρύτερο φάσμα αναγκών τους μέσω ενός ενιαίου πλαισίου υπηρεσιών, αξιοποιώντας την εξειδίκευση που διαθέτει κάθε δραστηριότητα του ομίλου.
Στο επίκεντρο η εμπειρία του πελάτη
Το επόμενο κρίσιμο βήμα για την τράπεζα αφορά τη βελτίωση της καθημερινής επαφής με τους πελάτες της. Στο πλαίσιο αυτό, προχωρά σε επενδύσεις τόσο στα ψηφιακά μέσα εξυπηρέτησης όσο και στο δίκτυο των καταστημάτων της, επιδιώκοντας να ενισχύσει την προσωπική επικοινωνία, τη χρηματοοικονομική συμβουλευτική και τον συνολικό οικονομικό σχεδιασμό.Παράλληλα, ο διευθύνων σύμβουλος προανήγγειλε την παρουσίαση νέων προϊόντων και υπηρεσιών κάθε μήνα κατά το προσεχές διάστημα, τα οποία θα απευθύνονται τόσο σε ιδιώτες όσο και σε επιχειρήσεις. Βασική προτεραιότητα είναι η ανάπτυξη λύσεων που θα ανταποκρίνονται σε συγκεκριμένες ανάγκες των πελατών και θα τους υποστηρίζουν σε διαφορετικά στάδια της οικονομικής τους δραστηριότητας, από την αποταμίευση και την αξιοποίηση της περιουσίας έως την επιχειρηματική ανάπτυξη και τη χρηματοδότηση επενδυτικών σχεδίων.Για τον επιχειρηματικό κόσμο, η Alpha Bank φιλοδοξεί να λειτουργεί ως συνεργάτης ήδη από το στάδιο της προετοιμασίας μιας επένδυσης ή της επέκτασης σε μια νέα αγορά, παρέχοντας υποστήριξη μέχρι την ολοκλήρωση του σχεδιασμού. Η συνδρομή αυτή θα περιλαμβάνει χρηματοδοτικά εργαλεία, στρατηγική συμβουλευτική και δυνατότητες πρόσβασης στις διεθνείς κεφαλαιαγορές.Αντίστοιχα, για τους ιδιώτες, στόχος είναι η τράπεζα να διαδραματίζει πιο ενεργό ρόλο στις σημαντικές οικονομικές επιλογές τους, προσφέροντας υποστήριξη σε ζητήματα αποταμίευσης, ανάπτυξης επιχειρηματικής δραστηριότητας, διαχείρισης και αξιοποίησης περιουσιακών στοιχείων.Η αναβάθμιση της εξυπηρέτησης επεκτείνεται και στα φυσικά καταστήματα. Ο σχεδιασμός τους προβλέπει τη δημιουργία περισσότερου διαθέσιμου χώρου και χρόνου για προσωπικές συναντήσεις και συμβουλευτικές υπηρεσίες. Την ίδια στιγμή, η ενίσχυση των ψηφιακών καναλιών αποσκοπεί στη διασφάλιση μιας ενιαίας εμπειρίας για τον πελάτη, ανεξάρτητα από το μέσο μέσω του οποίου επιλέγει να εξυπηρετηθεί.
Η νέα εταιρική ταυτότητα και ο συμβολισμός της
Το νέο λογότυπο της Alpha Bank δημιουργήθηκε σε συνεργασία με την Pentagram, διεθνή εταιρεία σχεδιασμού με σημαντική εμπειρία στον χρηματοοικονομικό τομέα. Κατά την παρουσίαση της νέας ταυτότητας, ο Βασίλης Ψάλτης υπογράμμισε τη σημασία της διατήρησης του ιστορικού συμβολισμού του λογοτύπου, με αναφορά στην παρακαταθήκη του Γιάννη Κωστόπουλου, παράλληλα με την προσαρμογή του στις σύγχρονες απαιτήσεις.Ωστόσο, η ανανέωση δεν εξαντλείται στις σχεδιαστικές αλλαγές, στα χρώματα ή στη συνολική οπτική εικόνα της τράπεζας. Όπως επισήμανε ο CEO, η πραγματική εντύπωση που αποκομίζει ένας πελάτης από έναν οργανισμό καθορίζεται κυρίως από την εμπειρία του στις συναλλαγές του και από την ποιότητα της υποστήριξης που λαμβάνει όταν χρειάζεται να πάρει σημαντικές οικονομικές αποφάσεις.
Παρεμβάσεις για τους εργαζομένους και τη στήριξη των οικογενειών
Η νέα στρατηγική της Alpha Bank συνοδεύεται και από πρωτοβουλίες που αφορούν το ανθρώπινο δυναμικό της. Μεταξύ αυτών περιλαμβάνονται η θέσπιση κατώτατου μισθού 1.600 ευρώ για τους νέους εργαζομένους, η ενίσχυση των προοπτικών επαγγελματικής ανέλιξης και η διεύρυνση της πρόσβασης σε ευκαιρίες σταδιοδρομίας, ανεξάρτητα από τον τόπο κατοικίας.Στο ίδιο πλαίσιο, η τράπεζα παρουσίασε δράσεις για εργαζομένους που φροντίζουν ηλικιωμένους γονείς, διευρύνοντας τις πρωτοβουλίες της για την υποστήριξη της οικογένειας και την ισορροπία μεταξύ επαγγελματικής και προσωπικής ζωής.Ειδικότερα, μέσω του προγράμματος Silver Together, η Alpha Bank γίνεται ο πρώτος εργοδότης στην ελληνική αγορά που προσφέρει ένα ολοκληρωμένο πρόγραμμα φροντίδας για τους γονείς των εργαζομένων της. Το πρόγραμμα περιλαμβάνει νοσοκομειακή κάλυψη, ιατρικές υπηρεσίες, επισκέψεις γιατρών στο σπίτι και έναν ενιαίο μηχανισμό συντονισμού των παρεχόμενων υπηρεσιών, με περίπου 5.500 δυνητικούς δικαιούχους.
«Για εμάς στην Alpha η μέριμνα για την οικογένεια εκτείνεται σε όλες τις γενιές της: από τα παιδιά μας μέχρι εκείνους που ακόμη μας βλέπουν παιδιά τους», δήλωσε ο Βασίλης Ψάλτης, αναδεικνύοντας τη σημασία της στήριξης των εργαζομένων σε κάθε στάδιο της οικογενειακής τους ζωής.Επιπλέον, από την 1η Μαρτίου 2027, τίθεται σε ισχύ ελάχιστος εγγυημένος μικτός μηνιαίος μισθός 2.300 ευρώ για τους εργαζομένους στο δίκτυο καταστημάτων που αναλαμβάνουν καθήκοντα χρηματοοικονομικών συμβούλων για ιδιώτες και επιχειρήσεις. Όπως σημείωσε ο CEO της τράπεζας, με αυτόν τον τρόπο η αναβάθμιση της συμβουλευτικής υποστήριξης προς τους πελάτες συνδέεται με ουσιαστικές προοπτικές για τους εργαζομένους που την παρέχουν.Τέλος, η διοίκηση ανακοίνωσε ότι οι δυνατότητες επαγγελματικής εξέλιξης σε θέσεις των Κεντρικών Υπηρεσιών θα είναι διαθέσιμες σε όλους τους εργαζομένους, χωρίς να απαιτείται υποχρεωτική μετακίνηση στην Αθήνα ή τη Θεσσαλονίκη. Για την υλοποίηση αυτής της πολιτικής, η Alpha Bank θα αξιοποιήσει ευέλικτες μορφές εργασίας και τις εγκαταστάσεις που διαθέτει σε διάφορες περιοχές της Ελλάδας.
www.bankingnews.gr
Σχόλια αναγνωστών